Kingwood Endoscopia Derechos y Responsabilidades del Paciente
I. Cada paciente tratado en el Centro tiene derecho a:
A. Ser tratado con respeto, consideración y dignidad.
B. Atención respetuosa prestada por personal competente teniendo en cuenta su privacidad con respecto a su atención médica.
C. Recibir atención en un entorno seguro y libre de todas las formas de abuso o acoso.
D. Recibir el nombre de su médico asistente, los nombres de todos los demás médicos que asisten directamente en su atención, y los nombres de las funciones de otras personas de atención médica que tienen contacto directo con el paciente.
E. Tener la oportunidad de participar en las decisiones que impliquen su atención médica, excepto cuando dicha participación esté contraindicada por razones médicas.
F. Tener registros relacionados con su atención médica tratados como confidenciales y, excepto cuando lo autorice la ley, el paciente tendrá la oportunidad de aprobar o rechazar su liberación.
G. Saber qué reglas y regulaciones del Centro aplican su conducta como paciente.
H. Esperar que los procedimientos de emergencia se implementen sin demora necesaria.
I. Ser informado de la Política de Directivas Avanzadas del Centro.
J. Ausencia de procedimientos diagnósticos o terapéuticos clínicamente innecesarios.
K. Traslado conveniente y profesional a otro centro cuando sea médicamente necesario y para tener a la persona responsable y a la instalación a la que el paciente es trasladado a la notificación antes de la transferencia.
L. Tratamiento consistente con la impresión clínica o el diagnóstico de trabajo.
M. Atención de buena calidad y altos estándares profesionales que se mantienen y revisan continuamente. Una mayor probabilidad de resultados de salud deseados.
N. Información completa en lenguaje no técnico sobre el diagnóstico, tratamiento, pronóstico y medidas preventivas apropiadas y oportunas; si no es médicamente aconsejable proporcionar esta información al paciente, la información debe ser proporcionada a la persona responsable en su nombre.
O. Recibir un segundo dictamen sobre el procedimiento quirúrgico propuesto, si se solicita.
P. Servicios de salud accesibles y disponibles; información sobre atención después del horario de atención y emergencia.
P. Dar un consentimiento informado al médico antes del inicio de un procedimiento.
R. Ser informado de la participación en un programa de investigación de atención médica o programa de donante; el paciente debe dar su consentimiento antes de la participación en dicho programa; un paciente también puede negarse a continuar en un programa que previamente ha dado su consentimiento informado para participar en.
S. Recibir información de seguimiento adecuada y oportuna de hallazgos y pruebas anormales.
T. Recibir referencias y consultas apropiadas y oportunas.
U. Recibir información sobre la "continuidad de la atención".
V. Rechazar medicamentos o procedimientos y hacer que un médico explique las consecuencias médicas de los medicamentos o procedimientos.
W. Servicios consultivos especializados apropiados disponibles por acuerdo previo.
X. Servicios médicos y de enfermería sin discriminación por motivos de edad, raza, color, religión, sexo, origen nacional, discapacidad, discapacidad o fuente de pago.
Y. Tener acceso a un intérprete siempre que sea posible.
Z. Se le proporciona, previa solicitud por escrito, acceso a toda la información contenida en su expediente médico.
AA. Información precisa sobre la competencia y las capacidades de la organización.
BB. Recibir información sobre los métodos para expresar sugerencias o quejas a la organización.
CC. Información apropiada sobre la ausencia de cobertura de seguro por negligencia.
DD. Cambie a los médicos primarios o de especialidad si hay otros médicos calificados disponibles.
EE.UU. Los Servicios de Salud proporcionados son consistentes con los conocimientos profesionales actuales.
FF. Información sobre las tarifas de los servicios y las políticas de pago.
II. Cada paciente tratado en el Centro tiene la responsabilidad de:
A. Proporcionar plena cooperación con respecto a las instrucciones dadas por su cirujano, anestesiólogo y atención operativa (pre y post). Comportarse respetuosamente con las profesiones de la salud, el personal, los pacientes y la familia/amigos.
B. Proporcionar información completa y precisa a lo mejor de su conocimiento con respecto a la salud, medicamentos, alergias, etc.
C. Proporcione al personal del Centro toda la información médica que pueda tener un efecto directo en el proveedor del Centro.
D. Proporcionar al Centro toda la información relacionada con una cobertura de seguro de terceros.
E. Cumplir con la responsabilidad financiera, por todos los servicios recibidos, según lo determine la compañía de seguros del paciente.
F. Siga el plan de tratamiento dado por su proveedor.
G. Proporcione a un adulto responsable que lo transporte de casa desde la instalación y permanezca con él/ella durante 24 horas, si es necesario.
Para reportar un problema de derechos del paciente, si necesita acceso a los servicios o para reportar una preocupación con respecto a la discriminación en el acceso a los servicios, o ayuda para presentar una queja, comuníquese con lo siguiente:
Administrador del centro:
KatherynJimenez 310 Kingwood Executive Dr. Suite A
Kingwood, TX 77339
PH(832)344-4008 Fax(832)344-4009
Email: katheryn.jimenez@kingwoodendoscopy.com
Puede presentar una queja en persona, correo, fax o correo electrónico.
Agencia Estatal de Informes:
Texas Department of State Health Service
P.O. Box 149347
Austin, TX 78714-947
Compliance Hotline 1-888-973-0022
http://www.tdh.state.tx.us
Defensor del Pueblo de Medicare: 1-800-Medicare https://www.cms.hhs.gov/ombudsman/resources.asp
AAAHC:AAAHC
5250 Old Orchard Road, Suite 250
Skokie, IL 66007
Teléfono (847) 853-6060
Atención de la Junta Médica Estatal de Texas: Investigaciones
333 Guadalupe, Torre 3 Suite 610
P.O. Box 2018, MC-263
Austin, TX 78768-2018
Main 1-800-248-4062 Complaint Line 1-800-201-9353
También puede presentar una queja de derechos civiles ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, Oficina de Derechos Civiles, electrónicamente a través del Portal de Quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.isf o por correo o teléfono en: Departamento de Salud y Servicios Humanos de LOS Estados Unidos 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building Washington, D.C. 2021 1-800-368-1019 o 1-800-537-7697 (TDD) los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html